DCI: Lehrer/Teacher (m/w/d) IT Support - voll remote
Join the Digital Career Institute & Social Impact School Wir beim Digital Career Institute (DCI) erweitern unser Kursangebot im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport. Dafür suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die uns bei der Umsetzung eines Curriculums für angehende IT Support Spezialist:innen unterstützt. Deine Aufgaben Strukturierung eines praxisnahen Lehrplans für IT Support inklusive Hardware, Betriebssystemen (Windows/macOS/Linux) und Troubleshooting-Methodiken Konzeption und eigenständige Erstellung sämtlicher Unterrichtseinheiten, Lernmaterialien und Lab-Szenarien von Grund auf Gestaltung und Durchführung interaktiver, ortsunabhängiger und digitaler Unterrichtseinheiten Konzeption praktischer Übungen zur Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen sowie Peripheriegeräten Schulung grundlegender Konzepte wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Einrichtung von WLAN- und LAN-Umgebungen Vermittlung von Kenntnissen in Ticket-Systemen, Customer Service Skills und grundlegenden ITIL-Prozessen Durchführung von Modulen zu Endpoint-Security, Backup-Strategien und Identitätsmanagement (z. B. Active Directory) Deine Skills Praktische Erfahrung im IT-Support für Hardware sowie Windows, macOS und Linux Fundierte Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP sowie WLAN/LAN Sicherer Umgang mit Client-Systemen, Peripheriegeräten und Ticketing-Workflows Expertise in Endpoint-Security, Backup-Strategien und Active Directory Eigenständige Erstellung pädagogisch wertvoller Lehrmaterialien Erfahrung mit Remote-Schulungen und der verständlichen Vermittlung für Quereinsteiger Fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse und relevante IT-Zertifizierungen Deine Benefits Apply To This Job